Conditions Générales de Vente (CGV)
Boutique en ligne Sé Pop ! – Date de mise à jour : 29 juillet 2026
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre :
Sé Pop !
Entreprise Individuelle
SIRET : 106 432 263 00015
17 Place du Minervois
34080 Montpellier
E-mail : contact@sepopboutique.com
Téléphone : 06 68 07 56 86
Site internet : www.sepopboutique.com
ci-après dénommée « le Vendeur »,
et toute personne physique majeure effectuant un achat via le site internet, ci-après dénommée « le Client ».
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Produits
Sé Pop ! commercialise principalement des vêtements féminins ainsi que, le cas échéant, des accessoires de mode.
Les photographies illustrant les produits sont les plus fidèles possibles.
Toutefois, de légères différences de couleur ou de rendu peuvent apparaître selon les écrans utilisés.
Les descriptifs et caractéristiques essentielles sont présentés sur chaque fiche produit.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Conformément au régime fiscal applicable à l’entreprise, la TVA est appliquée selon la réglementation en vigueur.
Sé Pop ! se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.
Article 4 – Commande
Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter puis valide son panier.
Avant validation définitive, il peut vérifier le détail de sa commande et corriger d’éventuelles erreurs.
La commande devient définitive après :
- validation du paiement ;
- acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Sé Pop ! se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le Client ou de suspicion de fraude.
Article 5 – Paiement
Les paiements sont entièrement sécurisés via la plateforme Stripe.
Les cartes bancaires suivantes sont acceptées :
- Visa
- Mastercard
Le montant total est débité au moment de la validation de la commande.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par Sé Pop !
Article 6 – Livraison
Les livraisons sont assurées en France métropolitaine.
Le transport est confié à Mondial Relay.
Le délai indicatif de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés après préparation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.
La livraison est offerte à partir de 80 € d’achat.
Les délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.
En cas de colis perdu ou fortement endommagé, le Client est invité à contacter Sé Pop ! dans les meilleurs délais.
Article 7 – Réception des produits
Le Client est invité à vérifier l’état du colis dès sa réception.
Toute anomalie (colis ouvert, produit manquant, produit détérioré…) devra être signalée rapidement à Sé Pop ! par e-mail, accompagnée de photographies permettant d’étudier la réclamation.
Article 8 – Droit légal de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Pour exercer ce droit, le Client informe Sé Pop ! de sa décision par e-mail à l’adresse :
Les produits devront être retournés :
- neufs ;
- non portés ;
- non lavés ;
- avec leurs étiquettes d’origine ;
- dans leur emballage d’origine.
Les articles retournés incomplets, endommagés, salis ou présentant des traces d’utilisation ne pourront pas être remboursés.
Les frais de retour sont exceptionnellement pris en charge par Sé Pop !
Après réception et vérification du ou des articles, Sé Pop ! procédera au remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la récupération des biens ou la preuve de leur expédition, conformément aux dispositions légales.
Article 9 – Garanties légales
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par les dispositions du Code de la consommation et du Code civil.
Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement consentie.
Article 10 – Responsabilité
Sé Pop ! ne saurait être tenue responsable de l’inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat lorsqu’elle est imputable :
- au Client ;
- à un cas de force majeure ;
- à un événement imprévisible et irrésistible indépendant de sa volonté.
Article 11 – Données personnelles
Les données personnelles collectées lors des commandes sont utilisées exclusivement pour :
- traiter les commandes ;
- assurer le suivi de la relation client ;
- satisfaire aux obligations légales.
Une Politique de confidentialité détaillée est accessible sur le site internet.
Le Client dispose notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 12 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site (photographies, textes, graphismes, logo, identité visuelle, illustrations, vidéos…) demeure la propriété exclusive de Sé Pop ! et de ses éventuels partenaires.
Toute reproduction, représentation ou utilisation, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
Article 13 – Médiation de la consommation
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
Les coordonnées du médiateur désigné par Sé pop ! seront indiquées dès l’adhésion de l’entreprise à un dispositif de médiation agréé.
À défaut de résolution amiable, le Client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges lorsque celle-ci est applicable.
Article 14 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les juridictions françaises seront seules compétentes dans les conditions prévues par la loi.
Article 15 – Acceptation des CGV
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente avant la validation de sa commande.
La validation de la commande vaut acceptation sans réserve de l’intégralité des présentes CGV.
